Politique de confidentialité

Quelles sont les informations que nous recueillons?

Nous recueillons des renseignements auprès de vous lorsque vous passez une commande ou remplissez un formulaire.

Lors de la commande ou en vous inscrivant sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invités à entrer vos: nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone ou de carte de crédit. Vous pouvez toutefois  visiter notre site de façon anonyme.

Pourquoi utilisons-nous vos informations?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées dans l'un des cas suivants: 

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aide à mieux répondre à vos besoins individuels) 
  • Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres web basées sur l'information et sur les conseils que nous recevons de vous)
  • Pour améliorer le service à la clientèle (votre information nous aide à répondre plus efficacement à vos demandes et vos besoins de soutien)
  • Pour procéder aux transactions

Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront jamais vendues, échangées, transférées ou accordées à une quelconque autre société pour aucune raison que ce soit, sans votre consentement, autre que dans le but exprès de la livraison du produit acheté ou le service demandé.

  • Pour vous inviter à des concours, promotion, un sondage ou d'autres
  • Pour envoyer des courriels périodiques

L'adresse courriel que vous fournissez pour le traitement des commandes, peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir les nouvelles mises à jour de la société,  concernant les produits, les services etc.

Comment pouvons-nous protéger vos informations?

Nous mettons en œuvre une série de mesures de préventions pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos renseignements personnels.

Nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les transactions à risque  et les renseignements sont transmis via Secure Socket Layer (SSL), puis cryptés dans notre base de données, uniquement accessible par les personnes autorisées, avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder l'information confidentielle.

Après une transaction, vos informations personnelles (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale,  services financiers, etc) seront conservées dans le dossier pendant plus de 60 jours afin d'effectuer les remboursements.

Cookies

Un cookie est une information contenue dans un petit fichier texte stocké dans votre navigateur Internet ou sur votre disque dur. Les cookies nous permettent d’identifier votre terminal chaque fois que vous visitez ce site web, et sont généralement utilisés pour nous permettre de fonctionner de manière plus efficace, afin d’ améliorer votre experience lors de vos visites sur notre site. Pour vous permettre de tirer le meilleur de notre site Internet, nous vous conseillons de garder les cookies actifs sur votre ordinateur pendant la consultation de notre site. En accédant nos sites web, vous acceptez automatiquement l’utilisation des cookies et dispositifs similaires. Si vous souhaitez empêcher les cookies et autres fichiers similaires d’accéder votre disque dur, vous pouvez supprimer ou bloquer tout fichier cookies sur notre site web en allant sur l’onglet aide de votre navigateur ou le manuel d’utilisation. Veuillez prendre en considération que certaines parties de notre site web ne seront pas accessibles ou ne fonctionneront pas de manière optimale si vous refusez d’accepter l’utilisation des cookies ou si vous avez choisi de les désactiver.

Communiquons-nous des information à quelconque tiers parti?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ou transférons à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, notre entreprise, ou  nous aide à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site, ou protéger nos droits ou ceux des autres, la propriété ou la sécurité. Toutefois, l'information des visiteurs non-personnellement identifiables peut être fournie à d'autres parties pour le marketing, la publicité, ou d'autres utilisations.

California online privacy protection act compliance

Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels en vigueur en Californie. Nous ne pouvons donc pas diffuser vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

Politique de confidentialité en ligne

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site Web et non aux informations recueillies hors connexion.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité des sites Web.

Changements apportés à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page.

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